Privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

www.trullux.it es la web oficial de Trullux, alojamiento del grupo Civis Hotels en Contrada Genovese, 72013 Ceglie Messapica (BR), Italia. Responsable: Pietro d'Ippolito, Via Sapri 2, 88046 Lamezia Terme (CZ), P.IVA 03748390790. Contacto de privacidad: trullux@civishotels.com.

2. Navegación

La web está formada por páginas estáticas. El proveedor de alojamiento, Vercel Inc., como cualquier servidor web, registra datos técnicos de las solicitudes (dirección IP, navegador, página, fecha y hora) para servir la web y protegerla de abusos, con base en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Las direcciones de las páginas no contienen datos personales.

3. Conservación y transferencia de los registros

Vercel Inc. trata los registros por cuenta nuestra, como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), y los conserva durante el breve periodo previsto por el servicio de alojamiento; no los exportamos ni los cruzamos con otros datos. Vercel tiene su sede en Estados Unidos: la transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión (UE) 2021/914, art. 46 RGPD), incluidas en el anexo de tratamiento de datos de Vercel.

4. Solicitud de reserva

El formulario no envía nada a la web: compone un correo con las fechas y el número de huéspedes y lo abre en su propio programa de correo. El mensaje solo nos llega si usted lo envía. Tratamos los datos recibidos (nombre, contacto, contenido) para responder y gestionar la estancia, con base en medidas precontractuales o en el contrato (art. 6.1.b RGPD). Los mensajes se conservan el tiempo necesario para la solicitud; los datos de una reserva, 10 años, por obligaciones contables y fiscales.

5. Cookies y almacenamiento local

La web no usa cookies ni herramientas de estadística o publicidad. La barra de reservas conserva en la pestaña abierta (sessionStorage, civis-bookbar) las fechas y el número de huéspedes elegidos, para mantenerlos de una página a otra: este almacenamiento es estrictamente necesario para el servicio solicitado (art. 122 del Código italiano de privacidad), no identifica a nadie, nunca se envía a la web y se borra al cerrar la pestaña. El tema claro u oscuro sigue la configuración del dispositivo; el botón del tema lo cambia solo para la página abierta, sin guardar nada.

6. Sitios de terceros

Google Maps (enlace Cómo llegar) y las webs de los demás alojamientos Civis solo se abren al hacer clic y aplican sus propias políticas de privacidad.

7. Sus derechos

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, escriba a trullux@civishotels.com. También puede presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it).